아이 뿌려주려고 시켰는데 받아서 뜯어보고 너무 놀랐네요! 이상한 하얀색 찌꺼기들이 상품 사용후기

16,900

2019-06-03

아이 뿌려주려고 시켰는데 받아서 뜯어보고 너무 놀랐네요! 이상한 하얀색 찌꺼기들이 엄청 떠다닙니다! 지금까지 에이노멀 제품믿고 꾸준히 쓰고있는데 너무 찝찝하고 기분이나쁘네요! 상담전화도했고 톡으로사진보내래서 보냈더니 기계답변만 오고 전화도없네요!

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A NORMAL 2019-06-03 16:21:06
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안녕하세요 고객님!
에이노멀 상담사 김수진 입니다.

소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다.
고객님께 충분한 만족감을 드리지 못한 것 같아 너무 아쉽습니다.
말씀해주신 의견을 토대로 더욱 좋은 제품을 고민하는 에이노멀이 되겠습니다.

유선상으로 안내해드렸습니다.
원료 자체에 가루가 있을 수 있으나, 그 가루를 없애기 위해선
화학 성분이 필요한 것으로 확인되었습니다.
에이노멀에선 화학 성분을 넣지 않기 위해서 가루가 떠있을 수 있는 점
양해 부탁 드립니다..

추가로 궁금하신 사항 및 개선되어야 할 점이 있다고 생각되시면 언제든 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

오늘도 행복한 하루 보내세요.

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