리뷰고 뭐고 상품을못받아봤습니다. 6.1일 구매했는데 6.5일날까지 안와서 (서울사는 상품 사용후기

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리뷰고 뭐고 상품을못받아봤습니다. 6.1일 구매했는데 6.5일날까지 안와서 (서울사는 Written by 김****

2018-06-05

리뷰고 뭐고 상품을못받아봤습니다. 6.1일 구매했는데 6.5일날까지 안와서 (서울사는데) 연락해보니. 품절이라고하네요 재입고되냐니까. 재입고안한데요 연락은 왜안줬냐니까 줄려고했데요 구멍가게세요? 연락올시간 충분히 1일. 2일. 3일. 4일. 5일 있었음에도 줄려고했다니. 오늘올지 일주일후에연락올지 모르는거네요?그연락도 다신이용하고싶지않네요

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A NORMAL 2018-06-07 11:06:59
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안녕하세요, 고객님

상품이 품절이 되면 고객님들께 문자를 드리고 있는데, 당시에 충분한 피드백을 해드리지 못했던 점 너무 죄송합니다, 고객님!

상품 기대하고 기다리셨을텐데 고객님께 빠른 대처하지 못했던 점 너무 죄송하고, 앞으로 이런일이 다시 발생되지 않도록 주의하여 개선하도록 하겠습니다!

상담하셨던 상담사분도 조금 더 나은 서비스로 대응하게끔 말씀 드리겠습니다.

다시한번 상품 이용에 불편함을 드려 너무 죄송합니다, 불편하신 사항 언제든지 카카오톡(@에이노멀)로 연락주시면 빠른 도움 드리겠습니다.

고객님 의견에 귀기울여 개선하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

향으로 라이프스타일을 제안하는, 에이노멀